Beratung im Rechenzentrum
Das Rechenzentrums hilft Studierenden und Mitarbeitern der Universität bei Fragestellungen zur Verwendung der Dienstleistungen des Rechenzentrums. Zur Verfügung stehen:
- User Service Center (USC)
- Das USC ist die zentrale Anlaufstelle für persönliche Störungsmeldungen und Service-Anfragen an das Rechenzentrum.
- ServiceDesk
- Der Service Desk (SD) nimmt die Störungsmeldungen und Service-Anfragen per Telefon und eMail auf.
- Ticketsystem
- Durch den Einsatz eines Ticketsystems (OTRS) ist gewährleistet, dass immer alle Informationen zu einer Störung oder einer Service-Anfrage bei dem jeweiligen Bearbeiter vorliegen.
- Diese RZ-Dokumentation
Die Top-50 der RZ-Dokumentation
- ABAQUS
- Benutzerberatung
- CAD / CAE / CAM
- Campuslizenzen
- Cloud-Dienst
- Dateidienste
- Download VPN-Client
- Drucken / Plotten
- Drucken / Scannen
- Drucker
- Druckertreiber
- eduroam
- E-Mail FAQ's
- E-Mail / Kalender / Chat
- Fileservice
- Hochleistungsrechnen
- Hochleistungsrechnen - Hardware
- Kalender (SOGo)
- Kontakt
- Mailserver der TUHH
- Matlab
- Matlab für Studierende
- Medien- und Veranstaltungstechnik
- MS Office 2013
- Netzdienste
- Nützliches im WWW
- Öffnungszeiten
- PC-Software
- Rechnerzugang
- Service Desk
- SLURM Batchsystem
- Smartsieve GUI: vacation
- Software
- Software für Studierende
- Software in den Windows-Pools
- Softwareübersichten
- Solidworks
- Sync-Client
- User Service Center (USC)
- VPN
- Webmail
- WebVPN
- Wichtige Informationen des Rechenzentrums
- WLAN
- WLAN - Android
- WLAN - Anleitungen
- WLAN - iPhone/iOS
- WLAN - MacOS
- WLAN - Windows 10
- Zugang zum FHH-Portal
Zeitraum: 07 / 2018