Gut Starten – IT und Kommunikationstechnologie

Einrichten des Computers, Infos aus dem Rechenzentrum, inkl. Software...
Zur Einrichtung Ihres Computers

Eine wichtige Voraussetzung für einen guten Start an der TU Hamburg ist die Einrichtung der Kommunikationsmöglicheiten. Eine praktische Einstiegsseite in der aktuellen Situation ist: https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19.html

Auf der Einstiegsseite des Rechenzentrums gibt es viele Unterthemen zum Homeoffice :

https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/home-office-fuer-verwaltung.html

https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/home-office-vorbereiten.html

Selbstverständlich unterstützt das Rechenzentrum Sie auch persönlich. Schicken Sie gerne eine E-Mail mit einer Kurzbeschreibung Ihres Anliegens an: Das User Service Center des Rechenzentrums erreichen Sie unter der Telefonnummer  040/42878 - 4444.

Die TUHH ist Teil der Initiative „Education Roaming“. Mit Ihrem TUHH-Account können Sie an der TUHH und weltweilt, bei allen Partnern von eduroam das WLAN nutzen – auch mit Ihren privaten Geräten, egal ob Sie in Forschung, Lehre, Verwaltung oder den Servicebereichen tätig sind. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.tuhh.de/rzt/netze/wlan.html

Zur Einrichtung Ihres Telefons, E-Mails, Kalender etc.

Selbstverständlich erhalten alle Mitarbeitenden der TUHH eine persönliche E-Mailadresse @tuhh.de, welche automatisch mit der Einrichtung einer Benutzerkennung durch das Rechenzentrum erstellt wird. Die Einrichtung des E-Mail Kontos bei Thunderbird, Outlook, Windows Live, Android, Apple, etc. wird ausführlich beschrieben unter https://www.tuhh.de/rzt/services/mailingkalenderchat/e-mail.html

Auch Kalender können online eingerichtet werden. So wird es einfacher mit Kolleginnen und Kollegen Termine zu vereinbaren: https://sogo.tuhh.de/SOGo/

Sie möchten große Datenmengen verschicken, aber der E-Mailserver will das nicht? Was Sie aus dem privaten Bereich als Dropbox kennen, können Sie für berufliche Zwecke mittels der TUHH Cloud nutzen.
https://www.tuhh.de/rzt/services/dateidienste/cloud.html
https://cloud.tuhh.de/

Ähnlich wie die Cloud, aber nur auf ein einmaliges Downloaden ausgelegt ist der upload-Server der TUHH: https://upload.tuhh.de.

Endlich Urlaub? Oder für eine Konferenz mehrere Tage nicht im Büro? Abwesenheitsnotizen für Ihren E-Mail-Account können hier erstellt werden: https://ooo.tuhh.de

Um die Kommunikation innerhalb der TUHH zu vereinfachen, verfügt die Universität über verschiedene E-Mail-Verteilerlisten. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.tuhh.de/rzt/services/mailingkalenderchat/e-mail-listen.html.

Mit Fragen wenden Sie sich bitte an servicedesk(at)tuhh.de.

Unsere Telefone sind wahre Alleskönner. Was geht – oder vielleicht auch doch nicht geht – finden Sie unter:
https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/telefon-und-anrufbeantworter.html

Hier gibt es auch Informationen, wie Sie das Telefon von Ihrem PC zu Hause aus verwenden können und bei spontanem Home-Office (z.B. kranke Kinder) eine Umleitung von zuhause aktivieren können: https://www.tuhh.de/rzt/netze/telefonie/bedienungshinweise-und-anleitungen.html

Auf den Internetseiten der TUHH gibt es eine Suchfunktion nach Personen. Welche Informationen von Ihnen – intern wie extern – gefunden werden sollen, legen Sie selbst fest:  https://intranet.tuhh.de/editor/kontakt/personbearbeiten.php

Software-Fragen und Datenschutz

Hier finden Sie einen Überblick über die Videokonferenz-Tools, die an der TUHH verwendet werden: https://www.tuhh.de/rzt/digitalessemester/videokonferenzen.html

Die TUHH verfügt über verschiedene Software-Lizenzen, die normalerweise nur funktionieren, wenn Sie an einem PC der TUHH arbeiten. Damit Sie auch von zu Hause sämtliche Serviceleistungen des Rechenzentrums nutzen können, ist die Einrichtung und Verwendung des „virtuell private network – VPN“ notwendig. Das geht leichter, als es sich anhört. Wie es funktioniert, ist hier beschrieben: https://www.tuhh.de/rzt/netze/vpn.html

Alle Fragen zum Thema Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter der TUHH.

Das Internet bietet enorme Möglichkeiten für gute und legale, aber auch für illegale Möglichkeiten. Die Informationssicherheitsleitlinie der TUHH sollte sich jede*r aufmerksam durchlesen! www.tuhh.de/t3resources/rzt/pdf/it-sicherheit/organisation/Informationssicherheitsleitlinie_verabschiedet.pdf

Get Off to a Good Start: IT and Communication Technology

Setting up the computer, info from the computer centre, incl. software...
Setting Up Your Computer

An essential for getting off to a good start at Hamburg University of Technology is setting up your communication channels. You will find hands-on introductory information to the current situation at: https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19.html

Many useful topics related to working in home office are covered on the home page of the Computer Center:
https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/home-office-fuer-verwaltung.html

https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/home-office-vorbereiten.html


Of course the Computer Center also provides personal assistance and support. Feel free to send an email with a brief description of your concern to servicedesk(at)tuhh.de The phone number of the Computer Center’s User Service Center is 040/42878-4444. The TUHH is part of the Education Roaming Initiative. With your TUHH account you can use wireless LAN at Hamburg Univiersity of Technology and around the world at all eduroam partner universities. This also applies to your private devices. It is available for all university employees. For further information check: https://www.tuhh.de/rzt/netze/wlan.html

Setting Up Your Phone, Email, Calendar, etc.

All Hamburg University Technology employees are issued with a personal email address @tuhh.de. It is created automatically by the Computer Center with an initial password. Setting up an email account with Thunderbird, Outlook, Windows Live, Android, Apple, etc. is described in detail at:
https://www.tuhh.de/rzt/services/mailingkalenderchat/e-mail.html
.

Calendars
can also be set up online, making it easier to arrange meetings with colleagues.

Do you need to send large quanitities of data? You may be familiar with Dropbox privately. However for professional purposes you can use the TUHH Cloud:

https://www.tuhh.de/rzt/services/dateidienste/cloud.html

https://cloud.tuhh.de/

Alternatively you can use Hamburg University of Technology's upload server which is similar to the Cloud but designed exclusively for one-off downloads.

Are you ready for a holiday? Or are you planning to be away for a few days at a conference? Here you can find out how to create an out of office message for your email account.

To simplify communication within the Hamburg University of Technology, there are various mailing lists. For further information check the following link: https://www.tuhh.de/rzt/services/mailingkalenderchat/e-mail-listen.html You are welcome to contact the Computer Center with any queries at: servicedesk(at)tuhh.de

Our telephones are real allrounders. To find out what they can (or maybe can’t) do, check:

https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/telefon-und-anrufbeantworter.html
.

In the event of spontaneous home office work (e.g. due to sick children), you can forward your calls to another landline or to a mobile phone. At the following link, you can find information on how to use the phone from your PC at home https://www.tuhh.de/rzt/netze/telefonie/bedienungshinweise-und-anleitungen.html.

On Hamburg University of Technology's homepage there is a search function for people. You decide what information you want to be displayed about yourself, for TUHH-colleagues and for others: https://intranet.tuhh.de/editor/kontakt/personbearbeiten.php.

Software issues and data protection

At the following Link you can find an overview of the video conference tools that are used at Hamburg University of Technology: https://www.tuhh.de/rzt/digitalessemester/videokonferenzen.html

Hamburg Univerity of Technology owns various software licenses that as a rule only function when you are working on a university computer. For you to be able to use all the Computer Center services at home you will need to set up and operate a "virtual private network" (VPN). That is easier than it sounds. To find out how it works, click: https://www.tuhh.de/rzt/netze/vpn.html

Our data protection officer will gladly answer any questions relating to data protection.

The Internet provides enormous opportunities for good and legal—and also illegal—activities. Everyone is recommended to read the TUHH’s information security guidelines carefully: www.tuhh.de/t3resources/rzt/pdf/it-sicherheit/organisation/Informationssicherheitsleitlinie_verabschiedet.pdf