„Nein“ zu sagen und gleichzeitig freundlich zu sein ist eine Kunst. Diese können Sie in dieser Fortbildung lernen und werden danach gute und stabile Kontakte pflegen und gleichzeitig freundlich und strukturiert Ihren Arbeitsplatz gestalten können.

Zielgruppe

Für alle interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die stimmig und strukturiert kommunizieren wollen.

Ziele

• Sie handeln mit inneren und äußeren Klarheit in der Kommunikation, auch in schwierigen Situationen.
• Sie erweitern ihre Abwägungsmöglichkeiten zwischen Ja und Nein, zwischen Willen und Widerstand, zwischen Macht und Ohnmacht. 
• Sie lernen Tools und Techniken anzuwenden, so dass sie diese in der beruflichen Praxis einsetzen können.

Inhalte

• Selbstklärung und Standortbestimmung: Zum Beispiel -  Wie ist meine innere Tendenz? Sage ich eher zu oft ja oder zu oft nein? Bin ich dabei zu weich, zu hart oder genau richtig?
• Klärung der Motivkerne sowie Stärken und Schatten meiner bisherigen Strategie
• Entwicklung einer Selbst- und Beziehungsstärkenden Strategie
• Wortwechsel – sprachliche Differenziertheit für die Steuerung meines Gegenübers einsetzen
• Emotionsmanagement – mentale und körperzentrierte Strategien der Selbststeuerung
• Reflexion der Einsatz der Körpersprache
• Praxistraining, persönliches Feedback, kollegialer Austausch

Methoden

Kurzvorträge, praktische Übungen und Trainingseinheiten, Selbstreflexion und Kleingruppenarbeit sowie Transferübungen wechseln sich ab.

Referentin

Annegret Lohse, Dipl.-Psychologin, systemische Beraterin, Trainerin, Supervisorin und Coach       

Zeit und Ort

Workshop 1
Am 6.11.2018 von 9:00 bis 16:00 Uhr in Raum A3.28, Am Schwarzenberg-Campus 1

Am 7.11.2018 von 9:00 bis 13:00 Uhr in Raum A3.28, Am Schwarzenberg-Campus 1

Follow-up
Am 29.01.2019 von 9:00 bis 13:00 Uhr in Raum A2.79, Am Schwarzenberg-Campus 1

Anmeldung

Bis zum 8. Oktober 2018 nach dem Einverständnis Ihrer/Ihres Vorgesetzten unter dem folgenden Link:

https://intranet.tuhh.de/anmeldung/das_professionelle_nein_  

Mit Fragen setzen Sie sich gerne mit Bärbel Urbanek-Urbach oder Sophie Dishman in Verbindung.