Verstehen und verstanden werden

Wie erreiche ich meine Ziele durch gute Kommunikation?

Zielgruppe:

Alle interessierten Mitarbeiterinnen, die ihre Kommunikationsgeschicklichkeit optimieren möchten und lernen wollen, sich mutig, souverän, kooperativ und zielsicher für ihre Ziele ein zu setzen.

Lernziele:

Schulung der Souveränität und Zielsicherheit in schwierigen Kommunikationssituationen;
Überprüfung des eignen Kooperationsverhaltens in der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen.

Seminarinhalte:

Die wichtigsten Regeln guter Kommunikation
Wie sichere ich, dass ich gehört werde?
Wie können mich der Körper und die Stimme unterstützen?
Eigene Ziele fokussieren und die Interessen klar formulieren
Aufmerksam zuhören: Die zentrale Bedeutung des aufmerksamen Zuhörens für die Kommunikation
Stärkung des Selbstbewusstseins, um in unangenehme Gespräche zu gehen und konstruktiv Ergebnisse zu erzielen
Tipps und Tricks: Ideen, welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich das Gefühl habe, dass es nicht weiter geht.

Methoden:
Kurzvorträge, praktische Übungen und Trainingseinheiten, Rollenspiele, Körper- und Wahrnehmungsübungen, Kleingruppenarbeit und Transferübungen wechseln sich ab.