Gut Starten – IT und Kommunikationstechnologie

Einrichten des Computers, Infos aus dem Rechenzentrum, inkl. Software...
Zur Einrichtung Ihres Computers

Eine wichtige Voraussetzung für einen guten Start an der TU Hamburg ist die Einrichtung der Kommunikationsmöglicheiten. Eine praktische Einstiegsseite in der aktuellen Situation ist: https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19.html

Auf der Einstiegsseite des Rechenzentrums gibt es viele Unterthemen zum Homeoffice :

https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/home-office-fuer-verwaltung.html

https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/home-office-vorbereiten.html

Selbstverständlich unterstützt das Rechenzentrum Sie auch persönlich. Schicken Sie gerne eine E-Mail mit einer Kurzbeschreibung Ihres Anliegens an: Das User Service Center des Rechenzentrums erreichen Sie unter der Telefonnummer  040/42878 - 4444.

Die TUHH ist Teil der Initiative „Education Roaming“. Mit Ihrem TUHH-Account können Sie an der TUHH und weltweilt, bei allen Partnern von eduroam das WLAN nutzen – auch mit Ihren privaten Geräten, egal ob Sie in Forschung, Lehre, Verwaltung oder den Servicebereichen tätig sind. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.tuhh.de/rzt/netze/wlan.html

Zur Einrichtung Ihres Telefons, E-Mails, Kalender etc.

Selbstverständlich erhalten alle Mitarbeitenden der TUHH eine persönliche E-Mailadresse @tuhh.de, welche automatisch mit der Einrichtung einer Benutzerkennung durch das Rechenzentrum erstellt wird. Die Einrichtung des E-Mail Kontos bei Thunderbird, Outlook, Windows Live, Android, Apple, etc. wird ausführlich beschrieben unter https://www.tuhh.de/rzt/services/mailingkalenderchat/e-mail.html

Auch Kalender können online eingerichtet werden. So wird es einfacher mit Kolleginnen und Kollegen Termine zu vereinbaren: https://sogo.tuhh.de/SOGo/

Sie möchten große Datenmengen verschicken, aber der E-Mailserver will das nicht? Was Sie aus dem privaten Bereich als Dropbox kennen, können Sie für berufliche Zwecke mittels der TUHH Cloud nutzen.
https://www.tuhh.de/rzt/services/dateidienste/cloud.html
https://cloud.tuhh.de/

Ähnlich wie die Cloud, aber nur auf ein einmaliges Downloaden ausgelegt ist der upload-Server der TUHH: https://upload.tuhh.de.

Endlich Urlaub? Oder für eine Konferenz mehrere Tage nicht im Büro? Abwesenheitsnotizen für Ihren E-Mail-Account können hier erstellt werden: https://ooo.tuhh.de

Um die Kommunikation innerhalb der TUHH zu vereinfachen, verfügt die Universität über verschiedene E-Mail-Verteilerlisten. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.tuhh.de/rzt/services/mailingkalenderchat/e-mail-listen.html.

Mit Fragen wenden Sie sich bitte an servicedesk(at)tuhh.de.

Unsere Telefone sind wahre Alleskönner. Was geht – oder vielleicht auch doch nicht geht – finden Sie unter:
https://www.tuhh.de/rzt/startseite/covid-19/telefon-und-anrufbeantworter.html

Hier gibt es auch Informationen, wie Sie das Telefon von Ihrem PC zu Hause aus verwenden können und bei spontanem Home-Office (z.B. kranke Kinder) eine Umleitung von zuhause aktivieren können: https://www.tuhh.de/rzt/netze/telefonie/bedienungshinweise-und-anleitungen.html

Auf den Internetseiten der TUHH gibt es eine Suchfunktion nach Personen. Welche Informationen von Ihnen – intern wie extern – gefunden werden sollen, legen Sie selbst fest:  https://intranet.tuhh.de/editor/kontakt/personbearbeiten.php

Software-Fragen und Datenschutz

Hier finden Sie einen Überblick über die Videokonferenz-Tools, die an der TUHH verwendet werden: https://www.tuhh.de/rzt/digitalessemester/videokonferenzen.html

Die TUHH verfügt über verschiedene Software-Lizenzen, die normalerweise nur funktionieren, wenn Sie an einem PC der TUHH arbeiten. Damit Sie auch von zu Hause sämtliche Serviceleistungen des Rechenzentrums nutzen können, ist die Einrichtung und Verwendung des „virtuell private network – VPN“ notwendig. Das geht leichter, als es sich anhört. Wie es funktioniert, ist hier beschrieben: https://www.tuhh.de/rzt/netze/vpn.html

Alle Fragen zum Thema Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter der TUHH.

Das Internet bietet enorme Möglichkeiten für gute und legale, aber auch für illegale Möglichkeiten. Die Informationssicherheitsleitlinie der TUHH sollte sich jede*r aufmerksam durchlesen! www.tuhh.de/t3resources/rzt/pdf/it-sicherheit/organisation/Informationssicherheitsleitlinie_verabschiedet.pdf