Leitung:                   Herr Dr. Dietmar Dunst (3663)

Stellvertretung:        Frau Kirsten Petersen (3546)

Geschäftszimmer:  Frau Bärbel Müller (4496)

 

Leitbild und Ziele

Der Servicebereich Lehre und Studium stellt ein national und international wettbewerbsfähiges Serviceangebot bereit und entwickelt es im Austausch mit den verschiedenen Kundengruppen weiter. Dieses trägt dazu bei, dass Studieninteressierte, Studierende und Absolventen sowie Doktoranden, Lehrende und Gastprofessoren gern an der TUHH sind und sich an diese binden. Dabei werden Ressourcen optimal genutzt und zusätzliche Ressourcen eingeworben.

  1. Bereitstellung eines international wettbewerbsfähigen Serviceangebotes
  2. Sicherstellung hoher Qualität der Dienstleistungen
  3. Optimaler Ressourceneinsatz, Prozessorientierung und -optimierung
  4. Kundenorientierung und Anbindung der Kunden an die TUHH
  5. Transparenz des Serviceangebotes